私域流量是什么？如何运营私域流量？

随着“互联网”时代的到来，“运营”已成为当今最流行的词汇之一，当今最受欢迎的私域流量的热度逐年递增，很多企业商家还是不明白私域流量到底是什么?为什么这么多企业都纷纷开始转战私域?私域流量到底应该怎么做呢?

一、私域流量是什么?

私域流量是针对公域流量而言的。它指的是通过从公域（互联网）和它域（如平台、媒体渠道、合作伙伴等）引流方式，将用户带到自己的私域（官网、客户名单），同时也包括私域自身产生的流量（即访客）。与公域流量相比，私域流量无需付费，可以随时直接接触用户，并且只属于个人或企业的独有资源，不能与他人分享。

二、私域流量应该如何运营?

私域流量的优势在于成本低且可多次触达用户，或以更少的成本产生更强烈的影响。目前微信拥有每天数十亿的活跃用户量。一般来说，私域流量的运营可分为五步走战略：

1、建私域流量池

为了确立品牌角色定位，需要对私域流量池和流量主线IP进行精确定位。私域流量池的定位可以包括被信赖的朋友、行业佼佼者或能够不断提供帮助的KOL等。

2、设计诱饵，引导拉新获客

通过丰富多样的活动和内容营销策略，吸引用户进入私域流量池，并利用各大平台进行内容输出，以增加用户获取效果。

3、客户促活，多触点互动留存

与用户多频次深度沟通可刺激用户释放需求，另外还可以利用发朋友圈、为好友朋友圈点赞评论、发起一对一私聊、拉小群提供VIP服务等方式，让用户认同从而追随。

4、客户分层，建立用户标签，精准营销

用户分层方法可以简单地使用二八分层，常见的方法还包括用户价值金字塔、用户生命周期分层和AARRR模型。在稍微复杂一些的方法中，还可以使用RFM模型。。

5、转化，抓住用户需求，快速变现

私域变现的强力组合是直播、社群、朋友圈和小程序。为了持续增加用户量并提高留存率，我们需要优化各个环节的转化率。同时，通过产品革新和促销活动等手段提高客单价也是非常重要的。此外，人设型、种草型和服务型的内容也不可或缺，它们是私域快速变现的利器。